A secretaria, que é ligada ao Ministério da Justiça e Segurança Pública, solicitou que as regras do setor sejam flexibilizadas para enfrentar a situação de emergência no Rio Grande do Sul.
A secretaria pediu também eficiência no atendimento ao passageiro, especialmente por telefone, já que há dificuldades de uso da internet por causa da falta de energia em algumas áreas.
